Restituzione & Politica di rimborso
Grazie per il tuo acquisto. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non lo fossi, puoi restituire l'articolo. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di reso, consulta la sezione seguente.
RESI
Per avere diritto al rimborso, è necessario restituire il prodotto entro 14 giorni di calendario. dopo la ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto e non deve presentare alcun danno.
Se il reso è dovuto a cause imputabili al consumatore, quest'ultimo sarà responsabile delle spese di spedizione. L'importo esatto dipenderà dal corriere scelto. Se, invece, la merce ricevuta è danneggiata o non conforme all'ordine, il consumatore non sarà tenuto a sostenere le spese di spedizione per il reso.
PROCEDURA DI RESO
Per restituire un articolo, si prega di contattare il servizio clienti per ottenere l'indirizzo di reso. Dopo aver ricevuto l'indirizzo, imballare l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e [includere la prova d'acquisto].
In alcuni casi la spedizione di reso è gratuita. Se restituisci un articolo e il motivo del reso non è dovuto a un errore nunndare. In caso di errore da parte del fornitore, il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso.
RIMBORSI
Dopo aver ricevuto il reso e averne verificato le condizioni, procederemo con il rimborso o la sostituzione. Sono necessari almeno 14 giorni dalla ricezione dell'articolo per l'elaborazione del reso o della sostituzione. A seconda della società emittente della carta di credito, potrebbero essere necessari 1-2 cicli di fatturazione per la visualizzazione del rimborso sull'estratto conto. Riceverai una notifica via email non appena il reso sarà stato elaborato.
ECCEZIONI
I seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti:
- articoli deperibili
- intimo
- carte regalo
- articolo personalizzato
- prodotti digitali
Per prodotti difettosi o danneggiati, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per organizzare un rimborso o una sostituzione.
DOMANDE
Per qualsiasi domanda relativa alla nostra politica di reso, contattate il nostro centro assistenza.
Se il momento per annullare l'ordine è precedente al momento della consegna e il momento indicato sul sito web consente di avviare la procedura di annullamento, l'ordine può essere annullato.
Il negozio non impone limiti al numero di giorni entro cui annullare un ordine. Se l'ordine non è ancora stato spedito, è possibile annullarlo.
Una volta effettuato l'ordine, lo elaboreremo entro 2-3 giorni.
NOTARE CHE
Se il reso è dovuto a un errore del consumatore, quest'ultimo è responsabile delle spese di spedizione. L'importo esatto dipende dal corriere scelto.
Se, per cause a noi imputabili, la merce ricevuta risulta danneggiata o non conforme, il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per tale motivo.
Indirizzo di ritorno
Paese: Cina
Provincia: GuangDongsheng
Città: Dongguanshi
Indirizzo: Xiaobaiju Supply Chain, 4° piano, edificio B, Kesui Jingu, n. 1 Dongfeng West Road, villaggio di Dali, città di Qingxi
Persona di contatto: Du Zuojun (Qyq)
Codice postale: 523648
Numero di telefono: 13360663005