Pengembalian & Kebijakan Pengembalian Dana

Terima kasih atas pembelian Anda. Kami harap Anda senang dengan pembelian Anda. Namun, jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda karena alasan apa pun, Anda dapat mengembalikannya kepada kami. Silakan lihat di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian kami.

PENGEMBALIAN
Agar memenuhi syarat untuk pengembalian dana, Anda harus mengembalikan produk dalam waktu 14 hari kalender. setelah menerima produk. Produk harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya dan tidak rusak sedikit pun.

Jika pengembalian disebabkan oleh konsumen, konsumen bertanggung jawab atas biaya pengiriman. Biaya spesifik akan ditentukan oleh perusahaan ekspedisi yang Anda pilih. Jika karena alasan kami, barang yang diterima rusak atau tidak sesuai, konsumen tidak diwajibkan menanggung biaya pengiriman untuk alasan ini.

PROSES PENGEMBALIAN
Untuk mengembalikan barang, silakan hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan Alamat Pengembalian. Setelah menerima alamat tersebut, kemas barang dengan aman dalam kemasan aslinya dan [sertakan bukti pembelian Anda].

Pengembalian barang Anda terkadang gratis. Jika Anda mengembalikan barang dan alasan pengembalian bukan karena kesalahan... nunndare. Jika terjadi kesalahan di com, biaya pengiriman pengembalian akan dipotong dari pengembalian dana Anda.

PENGEMBALIAN DANA
Setelah menerima barang yang Anda kembalikan dan memeriksa kondisinya, kami akan memproses pengembalian atau penukaran Anda. Mohon beri waktu setidaknya 14 hari sejak penerimaan barang Anda untuk memproses pengembalian atau penukaran. Pengembalian dana mungkin membutuhkan 1-2 siklus penagihan untuk muncul di laporan kartu kredit Anda, tergantung pada perusahaan kartu kredit Anda. Kami akan memberi tahu Anda melalui email ketika pengembalian Anda telah diproses.

PENGECUALIAN
Barang-barang berikut tidak dapat dikembalikan atau ditukar:

  • barang yang mudah rusak
  • orang terdekat
  • kartu hadiah
  • barang pesanan khusus
  • produk digital

Untuk produk yang cacat atau rusak, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah ini untuk mengatur pengembalian dana atau penukaran.

PERTANYAAN
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan pengembalian kami, silakan hubungi kami di pusat dukungan kami.

Jika waktu untuk membatalkan pesanan lebih awal dari waktu pengiriman dan waktu yang tertera di situs web memungkinkan untuk memulai pembatalan pesanan, maka pesanan dapat dibatalkan.

Toko ini tidak membatasi jumlah hari untuk membatalkan pesanan. Jika pesanan belum dikirim, pembatalan pesanan tetap diterima.

Setelah pesanan diterima, kami akan memproses pesanan dalam waktu 2-3 hari.

HARAP DIPERHATIKAN

Jika pengembalian disebabkan oleh konsumen, konsumen bertanggung jawab atas biaya pengiriman. Biaya spesifik akan ditentukan berdasarkan perusahaan ekspedisi yang Anda pilih.

Jika, karena alasan kami, barang yang diterima rusak atau tidak sesuai, maka konsumen tidak berkewajiban menanggung biaya pengiriman karena alasan tersebut.

Alamat pengirim

Negara: Cina
Provinsi : GuangDongsheng
Kota : Dongguanshi
Alamat: Xiaobaiju Supply Chain, Lantai 4, Gedung B, Kesui Jingu, No. 1 Jalan Dongfeng Barat, Desa Dali, Kota Qingxi
Kontak person: Du Zuojun (Qyq)
Kode pos: 523648
Nomor telepon: 13360663005